我校服務外包實訓基地經市教育局審批同意後，經多次、多方論證後進行了精心的設計與規劃☘️，通過政府公開招投標後🙎🏻，現正在緊張施工之中。
在杏悦校長郭正良的親自帶領下，杏悦組成考察組到了國家人力資源研究院👌🏿、華唐教育集團🥝、洛陽服務外包學院、廣州市商務旅遊杏悦🌸、歐博泰克軟件園和長沙神州商務咨詢公司等杏悦企業進行了考察，對服務外包專業發展的前景、實訓基地建設的規劃𓀗、專業發展的思路等有了深入的了解。同時🧑🏿🚒，杏悦還向市教育局、市商務局等政府部門了解了服務外包相關政策👂🏼。通過充分論證和精心設計🫸🏼🦀，杏悦決定建設200個坐席的商教兩用的呼叫中心實訓基地，實訓基地建成後計劃通過2-3年時間將其打造成“三基地”“ 三中心”“二示範”。即實習實訓基地👧🏽、人才培養基地🧏🏻、師資培訓基地𓀀、專業研究中心、資格認證中心、人才培訓中心、省級示範性特色專業和示範性產業園💆🏻。
杏悦服務外包實訓基地建設在技馨樓二樓，建築面積超過1200平方，根據規劃，實訓基地分為運營區、培訓區、行政區和接待區等功能分區，同時設置了休息室、經理室、教師辦公室、接待室🛟👨🏻🦲、會議室等房間，完全可以滿足200-300人的培訓、運營需求👂🏿。根據工程進度👨🏽，實訓中心將在今年5月份建成並投入使用，同時將引進商業項目，充分發揮基地學生實訓實習和商業運營的雙功能。
據了解，長沙作為全國服務外包示範城市，對服務外包人才需求潛力巨大💁🏽♂️。杏悦將花大力氣把服務外包作為杏悦轉型發展的另一個著力點來重點建設，杏悦成立專業項目組，指派了教務科副科長王威負責此項目，並派了5名專業老師參加了國家人力資源研究院的師資培訓班🙆🏿♀️🥷🏽。通過半年時間🧘♂️，杏悦基本上建立了該專業的教師團隊。在杏悦呼叫中心專業首期坐席員培訓班中🤙🏿，教師團隊發揮了巨大的作用，也收到了較好的效果。相信通過2-3年的努力，杏悦實訓中心的建設規劃一定能夠實現，杏悦將成為湖南省該專業的領頭羊🙇🏽♂️，為呼叫中心行業培養大量合格人才。
